プライバシーポリシー

Wakamiya ナーセリー (以下「弊社」といいます) は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しています。このプライバシーポリシーは、弊社が運営する庭園設計、造園サービス、園芸用品販売に関するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）において、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明するものです。

1. 収集する情報の種類と目的

当サイトでは、以下の種類の情報を収集し、それぞれの目的のために利用します。

• お客様から直接提供される情報:

  • 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、お客様がサービスのお問い合わせ、資料請求、見積もり依頼、ご注文時に提供する情報。
  • これらの情報は、お問い合わせへの対応、サービスの提供、契約の履行、お客様への情報提供のために利用されます。

• 当サイトの利用を通じて自動的に収集される情報:

  • IPアドレス、ブラウザの種類、参照元サイト、閲覧したページ、アクセス日時など。
  • これらの情報は、当サイトの利便性向上、利用者分析、トラブルシューティング、セキュリティ確保のために利用されます。

2. 個人情報の利用目的

弊社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ、資料請求、見積もり依頼への対応、および情報提供。
• 庭園設計、樹木販売、造園サービス、園芸用品販売などのサービス提供および関連業務の遂行。
• 注文された商品の発送および関連する事務手続き。
• 当サイトの運営、改善、新サービスの開発。
• 市場分析、マーケティング、およびプロモーション活動。
• お客様への重要な通知、規約変更、プライバシーポリシーの更新などの連絡。
• 不正行為の防止、セキュリティ確保。
• 法的義務の遵守および政府機関からの要請への対応。

3. 個人情報の安全管理

弊社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的、物理的、技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対しては、適切な教育と監督を行い、委託先に対しては個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

4. 個人情報の第三者提供

弊社は、法令に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
• 業務の一部を委託し、その遂行に必要な範囲で個人情報を提供する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）。

5. クッキー（Cookie）について

当サイトでは、お客様の利便性向上、当サイトの改善、および統計データの取得のためにクッキーを利用しています。クッキーは、お客様が当サイトを閲覧する際に、お客様のコンピュータに保存される小さな情報です。お客様はブラウザの設定によりクッキーの利用を拒否することができますが、その場合、当サイトの一部機能がご利用になれない場合があります。

6. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様は、自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等を請求することができます。開示等のご請求があった場合、弊社は本人確認を行った上で、法令に基づき遅滞なく対応いたします。

これらの請求については、以下の連絡先までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更

弊社は、法令の改正や事業上の必要性に応じて、このプライバシーポリシーを随時変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

Wakamiya ナーセリー

〒462-0056

愛知県名古屋市北区